טיפים ושאלות

היי, מאוד אהבתי את הקורס חייב לציין,
אך בשלב 4 -מיקוח , בשאלון, נדמה שיש איזשהו באג שאומר שאני כל הזמן טועה בשאלות 1 ו-4 שבגללו אין באפשרותי לסיים את הקורס וקבל את התעודה.
אשמח שתעזרו לי עם כך,או לפחות תשלחו לי את תעודת הסיום,
תודה:)

האם ניתן לקבל כpdf את כל השיטה ?

מה עושים כשלצד השני יש "בטן מלאה"...

אחד הדברים המאתגרים במשא ומתן מצוי בעובדה שבלא מעט מקרים אנחנו צריכים לנהל אותו מול מישהו שיש לו "בטן מלאה" עלינו, ובמרבית המקרים כתוצאה ממשהו שהיה בעבר ואנחנו בכלל לא קשורים אליו..

במצב כזה תשומת הלב של הצד השני תקועה על אותו אירוע מהעבר ומונעת ממנו לתת בנו אמון, או אפילו לשקול בצורה עניינית את ההצעה שאנחנו נותנים לו.

לרוב אנחנו מנסים לשכנע את הצד השני שיניח את העבר מאחור ויסתכל קדימה אל העתיד...

אלא שהגישה הזו, על אף הרציונליות שלה, לא זוכה להיענות.

נהפוך הוא!

בחלק מהמקרים זה רק מחמיר את המצב, כיוון שהצד השני מרגיש שאנחנו מתעלמים מהבעיה שהייתה בעבר ומפחיתים בערך שהוא מייחס לה...

הדרך היחידה להתקדם לפתרון, הנה להתמודד עם "הפיל שבחדר" ולטפל בראש ובראשונה באותו מפח נפש מהעבר באמצעות 4 שלבים פשוטים שמשחררים את הצד השני לחלוטין מאותו מפח נפש ומאפשרים לו להמשיך הלאה בצורה עניינית למשא ומתן אמיתי איתנו.

מה אתם עושים כשאתם צריכים לנהל מו"מ עם מישהו שסוחב עליכם משקעים מהעבר ?

האם גם אתם אומרים לו "להתקדם"...?

אחד הדברים הכי מרתקים בתהליכי מו"מ הנו לראות כיצד מצליח צד אחד במו"מ להשיג תוצאה טובה יותר, פשוט על ידי התמדה בעמדה שהציג מבלי להיגרר לתגובות נגד על הפרובוקציות של הצד השני.

זה די מדהים לראות איך הנינוחות והרוגע של צד אחד, מרגיעים לבסוף גם את הצד השני וגורמות לו באופן די קסום לרכך את עמדתו.

עמידה נינוחה מול התגרויות וניסיונות מיקוח, לצד חזרה שלווה על הבקשות שלכם תעשה לכם ברוב המקרים את העבודה.

לפני כל משא ומתן, קחו את הזמן להתעמק בפרטים ולהבין את התמונה הכללית. חקרו את הנושאים, את העדפות של צד השני ואת האפשרויות למציאת פתרונות.

ניהול זמן - הבנה של מתי להפעיל לחץ ומתי לתת למשא ומתן להתנהל בצורה מרגיעה היא מיומנות חשובה. זמן הוא גורם משמעותי במשא ומתן, וחשוב להשתמש בו בצורה נכונה.

לא לפחד להגיד "לא" - לא תמיד מסכימים עם הצד השני. אם ההצעה לא מתאימה לכם או לא מגיעה ליעדים שלכם, תגידו "לא". מצד שני, אל תשכחו שהמטרה היא למצוא פתרון שמשרת את שני הצדדים.

 תקשורת ברורה וישירה – אי הבנה או תקשורת לא ברורה עלולה להוביל להסכמות לא נכונות או לבלבול. חשוב לדבר בצורה ברורה וישירה ולוודא שהצד השני מבין את הציפיות שלכם.

לשמור על גמישות - במהלך משא ומתן עלולים להתרחש תקריות ותגובות בלתי צפויות שלא ציפיתם. היכולת להגיב בצורה גמישה ולהתאים את האסטרטגיה שלכם בהתאם למצב היא המפתח להצלחה.

הבנה מעמיקה של הצד השני - אחת הטכניקות החשובות ביותר במשא ומתן היא להבין באופן מעמיק את הצד השני. זה כולל את מה שהם מחפשים, את מה שהם צריכים ואת מה שהם חוששים.

השלבים הנכונים לביצוע משא ומתן: הכנה, אמון והבנה, הצעת ערך, מיקוח, סגירה.

ביצוע חמש השלבים יבטיח לכם הצלחה גבוהה יותר במרבית הסיטואציות של משא ומתם. דילוג על שלבים כמעט תמיד יוביל לתוצאות פחות טובות.